ScanSnap CloudをiX500とiX100で愛用しているのですが、無線LANルーターを入れ替えたので動かなくなってしまいました。Wi-Fi接続の設定をやり直すだけだと始めたら泥沼にはまりました。どうしてもWi-Fi接続を再設定できません。各種設定を初期設定にもどしたり、ハードウェアのリセットをかけてみたりしてもダメです。こんなエラーが発生して、ググってもヒントが出てきません。
アプリ
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エラー表示
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Scansnap Manager
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未サポートの組み合わせで複数台のScanSnapが接続されました
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Scansnap ScanSnap無線設定ツール
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スキャナ接続でエラーが発生しました 94
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アプリの再インストールしようとScanSnapのページをアクセスしたらこんなことが書いてあります。
従来のScanSnapソフトウェア(ScanSnap Manager, ScanSnap Organizer, CardMinderなど)は32ビットアプリケーションのため、今後のmacOSでは使用できなくなります。
ScanSnap Homeをご利用ください。
というわけで、ScanSnapのアプリ体系、ライセンス体系、アカウント体系に変更があったようです。(面倒なことに引きずり込まれた。。)
言われるがままにScanSnap Homeアプリをインストールすると、ライセンス認証ってのが必要で、そのためにまずScanSnapアカウントによるログインが必要だとのこと。
もともとScanSnap Cloudのアカウントをスキャナごとに作って使い分けてたのですが、2つのアカウントでログインを試みるも両方失敗。それをそのまま使うことができないようで、「アカウント未登録」ってリンクをたどって表示される「
ScanSnap アカウント登録」ページ内に「ScanSnap Cloudアカウントをお持ちの方」って案内があります。これに従っていくと「ScanSnapアカウントへの切替え」ってのがはじまります。
登録規約やら個人情報取扱いへの同意云々がでてきて、はいはい進めていくと登録完了でき、元々のアカウントでScanSnap Homeアプリでのライセンス認証のログインができるようになりました。
Wifi設定も難なく済ませることができ、ScanSnap Cloud利用を再開することができました。。自分はこんなことに1日無駄にしたけど、他の人も同じような面倒に引っかかってそうな。
いつの間にか
商品紹介ページの内容がかなり更新されててこんなこと書いてある。。ややこしい制限が増えたのかな。。
ソフトウェアライセンス
1ライセンス標準でご利用いただけます。
2ライセンス以上は追加ライセンスをご購入いただくことでご利用いただけます。
ScanSnapアカウントにご登録いただく事でScanSnapアカウント1ユーザーにつき、5台のデバイス(コンピュータ、スマートデバイス※)まで「ScanSnap Home」をご利用いただけるようになります。
ご登録されていない場合は、1ライセンスにつき1台のデバイスでのご利用となります。
なお、1ライセンス につきScanSnapアカウントを1ユーザー登録いただけます。
※スマートデバイスでScanSnap Cloudアプリケーションをご利用の場合も1デバイスに含まれます。